Personvernerklæring
Sist oppdatert: 23. oktober 2026
1. Om personvern
Jeg tar personvernet ditt på alvor. Når du tar kontakt med meg eller benytter mine tjenester innen mental trening, coaching, personlig utvikling og hypnose, skal du kunne være trygg på at opplysningene dine behandles konfidensielt og forsvarlig.
Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger jeg behandler, hvorfor jeg gjør det, hvordan opplysningene beskyttes, og hvilke rettigheter du har.
Behandlingen skjer i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
2. Behandlingsansvarlig
Lise Løvereide er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med virksomhetens tjenester.
Kontaktinformasjon:
Lise Løvereide
Nettside: www.liseløvereide.no
Du kan kontakte meg dersom du har spørsmål om personvern eller ønsker å benytte rettighetene dine.
3. Hvilke personopplysninger behandles?
Avhengig av hvordan du er i kontakt med virksomheten, kan jeg behandle følgende opplysninger:
Navn og kontaktinformasjon, som e-postadresse og telefonnummer.
Henvendelser sendt gjennom nettsiden eller andre kommunikasjonskanaler.
Informasjon knyttet til timebestilling, avtaler og betaling.
Opplysninger du selv deler i forbindelse med individuell oppfølging.
Relevante notater, mål og oppfølgingsinformasjon fra samarbeidet.
Eventuelle helseopplysninger eller andre sensitive personopplysninger dersom slike opplysninger er relevante, nødvendige og lovlig kan behandles.
Tekniske opplysninger om besøk på nettsiden.
Jeg tilstreber å samle inn så få personopplysninger som mulig, og bare opplysninger som er nødvendige for det aktuelle formålet.
4. Formål og rettslig grunnlag
Personopplysninger behandles for å:
Besvare henvendelser
Når du kontakter meg, bruker jeg opplysningene til å besvare forespørselen din og eventuelt avklare et fremtidig samarbeid.
Behandlingsgrunnlaget er normalt GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b, når behandlingen er nødvendig for å gjennomføre tiltak før en eventuell avtale.
Administrere og gjennomføre tjenester
Når du inngår en samarbeidsavtale, behandles nødvendige opplysninger for å planlegge, gjennomføre og følge opp samarbeidet.
Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
Oppfylle lovpålagte forpliktelser
Enkelte opplysninger må behandles og oppbevares for å oppfylle lovkrav, blant annet innen regnskap og bokføring.
Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c.
Behandle sensitive personopplysninger
Opplysninger om eksempelvis fysisk eller psykisk helse har et særlig vern.
Slike opplysninger behandles bare når det foreligger både et gyldig behandlingsgrunnlag etter GDPR artikkel 6 og et relevant unntak etter artikkel 9. Der uttrykkelig samtykke benyttes som grunnlag etter artikkel 9 nr. 2 bokstav a, innhentes dette særskilt.
Dersom en tjeneste innebærer helsehjelp, gjelder også relevante regler om taushetsplikt, dokumentasjon og behandling av helseopplysninger.
Sende nyhetsbrev
Dersom du melder deg på et nyhetsbrev, brukes kontaktopplysningene dine til å sende informasjon du har bedt om å motta.
Når utsendelsen bygger på samtykke, kan dette trekkes tilbake når som helst.
5. Konfidensialitet og informasjonssikkerhet
Opplysninger som deles i forbindelse med personlig oppfølging, behandles konfidensielt.
Jeg benytter Konfidens som digital plattform for blant annet timebestilling, sikker kommunikasjon, klientoppfølging og dokumentasjon.
Konfidens opplyser at tjenesten benytter datasentre i EU og sikkerhetsmekanismer for beskyttelse av person- og helseopplysninger.
Jeg benytter tilgangskontroll og andre relevante sikkerhetstiltak for å redusere risikoen for uautorisert tilgang, tap eller misbruk av opplysninger.
Opplysninger deles ikke med uvedkommende.
6. Deling av opplysninger og databehandlere
Jeg benytter eksterne tjenesteleverandører når det er nødvendig for å drive virksomheten.
Dette inkluderer blant annet:
Konfidens: Klientadministrasjon, dokumentasjon, booking og sikker kommunikasjon.
Squarespace: Drift og administrasjon av nettsiden.
Regnskapssystem Conta.
Leverandører som behandler personopplysninger på mine vegne, skal ha nødvendige avtaler og sikkerhetstiltak. Personopplysninger selges ikke til tredjeparter.
Opplysninger kan utleveres dersom det foreligger et gyldig rettslig grunnlag eller en lovpålagt plikt til å gjøre det.
7. Overføring av opplysninger utenfor EØS
Enkelte digitale leverandører kan innebære at personopplysninger behandles eller blir tilgjengelige utenfor EØS.
Der dette skjer, skal overføringen ha et lovlig grunnlag og nødvendige garantier i samsvar med GDPR, eksempelvis en godkjent overføringsmekanisme.
8. Lagring og sletting
Personopplysninger oppbevares ikke lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for, med mindre lovgivningen krever lengre oppbevaring.
Dette innebærer at:
Kontaktopplysninger og henvendelser slettes når de ikke lenger er nødvendige.
Opplysninger knyttet til et kundeforhold oppbevares så lenge det er nødvendig for oppfølging, administrasjon og eventuelle rettslige forpliktelser.
Regnskapsopplysninger oppbevares i samsvar med bokføringslovgivningen.
Opplysninger som omfattes av lovpålagt journalførings- eller oppbevaringsplikt, håndteres etter regelverket som gjelder for slike opplysninger.
Opplysninger slettes eller anonymiseres når det ikke lenger finnes et lovlig grunnlag for å oppbevare dem.
9. Informasjonskapsler på nettsiden
Nettsiden er bygget med Squarespace.
Squarespace benytter nødvendige informasjonskapsler for at nettsiden skal fungere. Avhengig av nettsidens innstillinger kan det også benyttes informasjonskapsler til statistikk og analyse.
Ikke-nødvendige informasjonskapsler skal bare benyttes når det foreligger gyldig samtykke eller annet lovlig unntak.
Du skal kunne administrere eventuelle samtykker til informasjonskapsler gjennom nettsidens personverninnstillinger.
10. Dine rettigheter
Du har etter personvernregelverket, på nærmere vilkår, rett til å:
Få informasjon om hvordan opplysningene dine behandles.
Be om innsyn i personopplysninger som er registrert om deg.
Be om korrigering av uriktige opplysninger.
Be om sletting av opplysninger.
Be om begrensning av behandling.
Protestere mot bestemte former for behandling.
Motta eller få overført opplysninger der retten til dataportabilitet gjelder.
Trekke tilbake samtykke når behandlingen bygger på samtykke.
Enkelte rettigheter kan være begrenset av lovpålagte oppbevaringsplikter eller andre rettslige forhold.
Du kan kontakte meg dersom du ønsker å benytte rettighetene dine.
Dersom du mener personopplysningene dine behandles i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.
11. Endringer i personvernerklæringen
Denne personvernerklæringen kan oppdateres dersom virksomhetens tjenester, digitale løsninger eller relevante lovkrav endres.
Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettsiden.
12. Kontakt
Har du spørsmål om hvordan personopplysningene dine behandles?
Lise Løvereide
Org.nr. 936 035 655
Nettside: www.liseløvereide.no
Telefin: 45662949
